海报新闻记者 孙佃潇 临沂报道满江红配资
秋日清晨，沂蒙大地晨曦微露。在山东临沂北京路公交站台前，海报新闻记者看到，一位市民拿出手机轻轻一碰站牌上的“碰一下”查公交功能，公交实时信息便可即刻查看。他不急不忙地整理了一下衣领，这个曾经需要不断张望、焦虑等待的日常通勤，如今已经变得从容不迫。
这只是临沂公交系统日常运行的一个微小切面。在这个拥有1200万人口、公路通车里程达3.3万公里的山东人口最多、面积最大的城市，一场以公交为引领的出行革命悄然发生，临沂公交正在重新定义城市出行。
在临沂北京路公交站台，市民正有序乘坐公交
公交系统装上“智慧大脑”
“临沂和许多城市一样，也曾面临公交线网重复率高、覆盖不足、服务体验跟不上市民需求等共性难题。”临沂市公共交通集团有限公司党委书记、董事长李晓宁介绍，2023年以来，临沂公交推进线网优化、智慧赋能、绿色转型、精准服务和品牌升级五大工程，逐步探索出一条适合中小城市的公交改革发展路径。
在临沂城市公交运行指挥中心，海报新闻记者看到，电子屏上实时显示着全市公交车的线路运行、客流分布、车辆状态等核心指标。这里集监控、指挥、调度功能于一体，是整个公交系统的“智慧大脑”，可为线网优化、安全运营及低碳服务等关键决策提供精准支撑。
临沂城市公交运行指挥中心的大数据决策平台
“指挥中心构建了1个统一数据基座，整合‘人、车、线、站、场’全要素数据，统一36类基础数据采集标准，日均采集数据500万条。通过数据可视化平台，线路运行、客流分布、车辆状态等核心指标一屏尽显满江红配资，彻底打破了数据孤岛，为各项业务高效协同奠定基础。”据现场工作人员介绍，该指挥中心重点打造了智能调度、精准服务、数字安全、智慧机务、辅助决策5大核心应用，科技已成为提升公交服务的“隐形翅膀”。
智能调度系统融合多维度数据，3分钟生成最优配车方案，高峰期班次准点率达94%，还能动态响应客流异动，应急运力调配效率提升40%。在精准服务方面，推出“临沂公交”APP和“临沂云公交”微信小程序，通过移动端为市民提供高效、便捷的公交出行信息服务，其中“临沂公交”APP累计下载量超80万次、日均活跃用户超10万。在数字安全方面，借助AI视觉分析系统实时监测驾驶员行为，预警安全隐患，2025年已累计预警500余起，违规率下降35%。智慧机务系统建立车辆“数字健康档案”，提前预警故障，故障抢修率下降25%，还通过智能化错峰充电每年节省电费270万元。辅助决策功能则基于大数据优化线网，2024年优化调整26条线路、新开通10条线路。
该指挥中心还拓展智能客服、低碳出行等N个应用场景，实现数字化转型全覆盖。在智能客服方面，临沂公交移动端全面接入AI出行助手智能体，打造7×24小时“不打烊”的智能“出行小助手”；在低碳出行方面，2024年，“临沂公交”APP更新低碳出行功能板块，推出“碳积分”平台，突破单一出行场景限制，逐步打造覆盖“衣食住行游”的全链条碳普惠网络。
该指挥中心的建设，是临沂公交深化智慧公交建设的生动体现。据李晓宁介绍，2024年，临沂公交利用线网分析平台结合互联网多源数据，了解城市不同区域间出行需求关联，陆续完成优化调整26条公交线路，新开通包含微循环类型在内的10条公交线路，加强商业区、居民区与公交枢纽的连接，提升公交线网服务效能，商业区周边公交客流量增长20%。
据悉，未来临沂公交还将持续深化大数据、人工智能等技术应用，不断优化平台功能，让智慧公交更好服务市民出行。
从“等公交”到“享生活”
如今的临沂公交，已让乘客告别“盲目等车”的焦虑。
就在近日，临沂公交与支付宝推出“碰一下”查公交功能，以NFC技术为纽带，打破传统出行边界，构建“1（公交）+3（就医、消费、出游）”全生活场景服务体系，让“出行即服务”从理念变为触手可及的日常。
临沂公交推出“碰一下”查公交功能
海报新闻记者进行了一番实地体验：乘客只需解锁开启NFC功能的手机，轻轻触碰粘贴在公交站点、候车亭等场所的“碰一下”NFC标签，即可唤醒实时公交信息，下一班公交的到站时间、行驶路线清晰可见；还可一键开启“临沂公交”支付宝小程序，从出行规划到生活服务，实现“一屏通办”的便捷体验。
在“临沂公交”支付宝小程序中，“出行即服务”的理念被演绎得淋漓尽致。除了实时公交查询、智能路线规划等核心出行功能，小程序还深度整合了市民生活所需的多元场景：点击“挂号就医”，可直接预约临沂市人民医院的坐诊专家；选择“景区购票”，沂蒙山、王羲之故居等热门景点门票可一键购买；进入“长途出行”板块，航班、高铁票务查询、购票流程无缝衔接，轻松规划跨城行程；“休闲消费”专区则汇集了热门商圈的美食、购物优惠信息，乘坐公交抵达目的地后，即可开启一站式休闲体验。
此次合作并非简单的技术嫁接，而是基于“以市民需求为核心”的服务升级，使得公交服务从“单一出行功能”延伸至“全生活场景覆盖”，让市民在乘坐公交的过程中，不仅能享受便捷的出行服务，更能感受到城市生活的温度与效率。
当夜幕降临，公交车灯划过长街，车内欢声笑语与车外流光溢彩交织，公交已不再只是一种交通工具，而是成为城市活力的脉搏。市民的每一次公交出行，也不再是简单的空间移动，而是成为开启美好生活的新起点。
从“等公交”到“享生活”，临沂公交正在重新定义公共交通的价值，“出行即服务”的理念已然触手可及。
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